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在危机期加倍下注未来-北大总裁班mba

二十世纪头20年的世界,是一个跌宕的“大时代”,科技、经济和社会政治的演变,都在不断拓展人类社会的想象空间。


新世纪初全球经济的“大稳健”,到2007年的“大衰退”戛然而止,疲弱的复苏让人们一度以为将是漫漫无期的“大平庸”,没想到疫情带来的“大隔离”竟将全球带入了更陌生的未知之域。


“大隔离”在两个维度上改变着世界,其一,可能助长孤立主义和逆全球化风潮,可能加深业已存在的纷争。


其二,全面加速的数字化转型,令在人们物理隔离状态下,仍能实现生活、工作、交流、娱乐的线上互联,全球数字空间的连接从未更加紧密。


走出“大隔离”后,世界究竟会面临一个“大分裂”时代,还是一个“大互联”时代?这是一个值得所有人都思考的“大时代之问”。


当然这是一个互动式问题,答案取决于每一个人所选择的和世界的连接方式。


与其担忧,不如担当。


诞生于1999年的阿里巴巴,今年正好走过两个十年。这家马云所说的“真正相信并践行使命驱动”的企业,成长于大时代,又会如何回应今天的“大时代之问”?


7月10日,阿里巴巴董事会主席兼首席执行官张勇,在一年一度致股东信中说:“任何一个组织、任何一个市场主体都无法独善其身,更无法凭一己之力战胜它。这是人类所面对的共同挑战。”


“疫情让人们从根本上重新思考我们和世界的关系。”


在危机期加倍下注未来


疫情给全球带来了1930年代“大萧条”以来最严重的经济后果。


据国际货币基金组织(IMF)6月发布的最新《世界经济展望报告》,今年全球经济的萎缩幅度将达4.9%。在一个相互关联的商业生态系统中,任何企业都不可能对全球疫情完全免疫。


不过,在无法回避的危机下行期,依然有值得做的事:投资未来。回顾历史,所有在下行周期进行大规模未来投资的企业,都在危机后变得更加强大。


面对经济下行期挑战,阿里加倍投入全球化、内需、云计算三大战略。这种危机期间的加倍下注,为的是打下企业在危机后变得更强的基础。


“全球化是我们的长期之战,内需是我们的基石之战,云计算大数据是我们的未来之战。”张勇在致股东的信中说道。


虽然面临“逆全球化”风潮考验,但全球化依然是阿里三大战略之首;在过去一年,阿里为全球化所做的基础设施投资,仍在不断加码。


在阿里与义乌签约共建世界电子贸易平台(eWTP)一周年之际,6月双方合作再升级,为跨境贸易中小企业打造数字化基础设施服务。


中国港口运营商招商局港口集团,于5月底与阿里巴巴和蚂蚁集团牵手共建eWTP,共同打造全球首个基于区块链的数字港口开放协作网络。


帮助数十万中小出口企业打通全球线上贸易通道,阿里巴巴国际站疫情后打造了依托数字基础设施的云上“网交会”。


中国零售商业务贡献了阿里巴巴2020财年约65%的收入,2019年内需对中国经济的贡献高达89%,内需毫无疑问是中国经济也是阿里巴巴的基石。


新零售代表盒马的百亿产业基地4月在上海启动;菜鸟于去年双11前获阿里巴巴233亿元增持,着力建设支持内需的智能物流骨干网;今年天猫618,3D购等新技术应用打造疫情后内需盛宴……


在云计算方面,阿里巴巴在过去一年实现核心系统100%上云。阿里云宣布3年再投资2000亿,这个数字相当于2020财年阿里云收入的5倍,并宣布今年将再招聘5000人。同时,已服务3亿用户和1500万家企业组织的钉钉和阿里云已实现“云钉一体”深度融合。


在危机期为未来的投资,决定走出危机的姿态。


疫情挑战让科技企业重温初心


每个时代,都有很难解决而又必须解决的社会问题。解决问题,正是科技企业的初心。


从电脑、互联网、即时通讯工具、云计算,到电商、在线办公、医疗甚至娱乐,科技企业向来都是为解决社会问题和需求而生的,并在这一过程中不断改变生活、改变商业、改变产业、改变社会。


不过,在很长一段时间内,当没有迫切的社会挑战之际,企业之间的竞争,很容易让人错以为是普通的商业竞争。


存量竞争,从来都不应当是科技企业的初心,以创新化解社会问题,并带来发展增量,才是科技企业的时代使命。


当世界快速变化,人们有了新的需求,这意味着有更多的新东西需要去构建。疫情下的需求,生活需求,生产需求,治理需求,在全球范围内令科技公司提供的服务,近乎成为必须。


“阿里巴巴的终极目标,就是为社会创造价值,更好地解决社会问题,变阿里巴巴的能力为中小企业发展的能力,为整个社会进步的动力。”张勇在致股东的信中说。


在这封信中,“社会”是最高频词,出现了17次。在过去一年,阿里的创新就是在不断回应各种各样的社会新需求:


新零售和本地生活支撑着疫情下普通人的日常生活,3D购和VR技术帮助消费者在网上购买定制程度更高的商品,AI技术帮助加速疫情病例判定,线上医疗帮助慢性病患及时诊疗;


淘宝直播助工厂获取生存订单、帮农民卖掉滞销农货,钉钉帮助在线复工复学,消费者反向定制(C2M)帮助企业精准生产,0账期金融服务给中小商家注入2000亿流动性;


健康码便利疫情下人员流动和复工复产,搭建县域数字化治理平台助推农村脱贫攻坚,赣服通等区块链政务平台让居民和企业办事“一次都不用跑”……


“在日新月异的数字化浪潮中,只有那些真正从零到一、从无到有、持续为客户创造价值的创新,才经得起历史的考验。”张勇说。这种创新,正是建立在解决社会问题,回应社会需求的初心之上。


如果把时间轴拉长,回顾阿里巴巴20年来的创新历程,最成功的业务、最成功的创新,无一例外,都是以解决社会问题为己任的结果。


从淘宝村到数字农业,都是为了解决城乡数据鸿沟和信息平等,探寻农村发展模式;


阿里云的诞生和发展,既是为了解决商业交易的算力瓶颈,更是为所有企业打造数据和算力的普惠基础设施;


eWTP、国际站等全球化业务,是为了在公平和透明市场环境下,让各国企业发挥各自比较优势,推动服务于全世界中小企业和普通消费者的普惠全球化;


菜鸟物流体系的搭建,不只关乎快递,而是旨在变革物流产业链,以技术驱动的创新物流体系,为的是让中国和全世界的中小企业消灭库存、创造新利润增长点;


蚂蚁所提供的金融服务,旨在通过技术创新让社会金融更加透明、更加普惠,让世界80%的中小企业、年轻人和女性都能够公平地享受金融服务;


......


疫情挑战,提供了一次让科技企业重温初心的机会:一家对社会、市场和自身有价值的公司,必须要做别人不愿意做、不能做,但又不得不做的事情。


全面数字化:未来已至


在一个越来越交织互联的世界,无论个人还是企业的命运,都离不开时代潮流。


“阿里巴巴过去20年的成长,感恩于这个社会、感恩于这个时代。”张勇在致股东的信中写道,“阿里巴巴的20年,得益于中国互联网和数字经济的高速演进,得益于社会经济的蓬勃发展。”


2000年初,中国仅有不到900万互联网民,这个数字到2020年已经超过9亿;


2000年,网络购物在中国还未诞生,而2019年全国网上零售额达10.63万亿元,占社会消费品零售总额的比重达20.7%,疫情下这一比重还在快速提高;


2000年,数字经济的萌芽才刚萌发,而2019年中国数字经济增加值达35.8万亿元,占GDP的比重高达36.2%;


2000年中国GDP规模尚不足9万亿人民币,而2019年则超过99万亿人民币;


从1980-2000年,中国经济对全球增长的贡献度为14%,而2019年这一数字达30%,成为全球经济的主要动力源……


这是阿里巴巴过去20年成长的时代大环境:中国经济快速壮大并日趋由内需驱动,全民数字化意识觉醒并成为全球电商的风口市场,通过加入世贸组织中国经济和世界加速融合并贡献更大动能。


阿里巴巴成长于大时代,也成就了大时代。


下一场大潮在哪里?这决定了科技企业的想象空间。


“面向未来的最大确定性,就是整个经济和社会生活全面走向数字化的大趋势。”张勇如是写道。


数字化不再是数字企业的数字化,而是全社会的数字化。


“一路以来,我们不仅在互联网中构建起全新的商业世界,也在努力帮助实体经济的各个产业全面拥抱数字化,实现两者的融合创新。我们从作为全球电子商务的‘水电煤’,正成为各行各业走向数字化的基础设施。”张勇写道。


在消费数字化浪潮之后,工作和生活的数字化、生产和供应链数字化、治理数字化,将是下一次浪潮的方向。


世界经济论坛近期一份研究,列举了疫情下十大技术发展趋势:网购和机器人快递、数字无接触支付、远程工作、远程教育、远程医疗、在线娱乐、供应链4.0、3D打印、机器人和无人机、5G和信息通讯技术。数字化无疑是核心关键词。


疫情加速了未来的到来。2008年金融危机期间,美国市值最高的五家公司分别来自石油、制造、软件、电信和消费品行业,市值总额1.6万亿美元。而今天,各国市值最高的企业已均是科技企业。


市场对下一次浪潮中科技企业的想象空间,已反映在资本市场上。阿里巴巴股价近期迭创新高,自今年三月下旬低点以来,阿里股价已上涨超过50%。


阿里成立至今已满20年。和过去相比,这家和中国中小企业和中国经济共同成长的企业,已经强大了很多;但和未来相比,无论是阿里,还是其所服务的中国企业和中国社会,仍很年轻。


全面拥抱数字化,将建立中国企业和中国社会在全球竞争中的全新比较优势;而数字化担当,将打开阿里巴巴在下一次浪潮中的最大想象空间。

发布时间:20-07-13 点击量:7 次

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