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18123857581怎么给团队赋能?教练式管理培训课程回顾《教练式管理-打造赋能型团队》
迎来2023开年第一次的课程,怀着期待和向往走进管理班的课堂。距离上次课程已过去许久,感觉是过了好几个月,也十分希望给大脑充电,能学到更多的知识。
再次见到老师和同学们,感觉大家都焕然一新,都是怀着百分百的激情,和那股热爱学习的冲劲来到课堂。正如老师所说,坐在课堂里的至少百分之九十的人是主动学习的!我对这次老师带来的课程更加感兴趣以及迫不及待的想去学习。每个人的一生都是一个了解自己和了解别人的过程,这一过程无非是对自己和别人更多的认知和了解!
课程从三个篇章来呈现,以下是我从中影响深刻并将运用于生活以及工作的内容:
1.我们需要在沟通中学会“设框”,从而进阶到“破框”、“换框”。在沟通中,我们不要总用“但是”去连接我们的语言,虽然这是我们意志想表达的,还是尽量不要用到。
我们要知道,人永远不是问题,问题本身才是问题;问题不是问题,如何看待问题才是问题。赞美别人时,我们应该从具体行为再上升到特质;批评别人时,则应该从人到事,但停留在行为。所以当我们遇到的情绪的时候,我们要把人和行为分开。
2.其中“萨提亚冰山理论”让我印象由为深刻,它的六层冰山一行为、感受、信念、期待、渴望、生命力,都是环环相扣。
我们每个人的行为和语言背后都有所期待。舒服是一种完结性情绪,不舒服则相反,所以我们耿耿于怀的总是那一份不舒服。当我们感到焦虑的时候,就是在表达对现状的不满,这是我们就需要不断行动而去缓解这份焦虑。我们也不用过度焦虑自己的负面情绪,因为这是一种人类的自我保护,正如老师所说,不要过度乐观,悲观需要与乐观平衡。所以在生活中,我们要多做自己喜欢的事情,去不断开发和唤醒自己舒服的感受;以及用喜欢的方式去做我们必须做的事情。
世界不是非如此不可的,一件事情如果只有唯一的选择,那就是困境;一个选择不是选择,两个选择是进退为伍,三个选择才是选择的开始。我们要不断突破自卑,而不是用自卑找借口。
我们要学会用冰山图,来了解自己,甚至了解别人。我相信,坚持做这件事,一定会有所改变。同时,我们在和别人沟通时,我们要用“你语言”而不是“我语言”开进行沟通。
3.我们总是把自己的解读当作事实,而事实并非如此。我们需要学会区分事实、假设以及猜测。在课程结束前,我们和身边的同学一起实操了沟通和聆听,运用老师交给我们的方法,我们真真切切感受到亲和力在沟通中的重要性,在现实和以后生活中,我们需要建立自己的亲和力尤为重要。
通过这次课程,确实受益匪浅,在与人沟通中开始带入这些知识老师将给我带来明显而有力的改变。
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