中小企业供应链数字化之困
作为数量庞大、最具活力的市场主体，中小企业是经济社会发展的生力军，是大众创业、万众创新的重要载体。相对于具有资金、人才、技术优势以及产业链供应链资源掌控和整合能力的大型企业，中小企业供应链数字化转型面临着缺乏顶层设计和系统规划、信息孤岛、数字资产闲置、能力制约等问题。
不少中小企业对供应链数字化转型的认知停留在软件应用层面，缺乏顶层设计和系统规划，导致转型路径不清晰。供应链对外是企业连接产业链上下游（供应商、制造商、分销商、终端用户/消费者）的网络生态，对内是贯穿企业生产经营和管理活动的主线。供应链数字化转型是一项系统工程，企业既要面对路径和方法选择问题，又要应对数字化转型带来的组织形式、商业模式、人力资源结构等调整变革，需要系统规划以及符合自身企业实际的实施方案的指导，而非应用一套软件即可一蹴而就的。经过多年的信息化建设，企业内部一些部门、业务单元甚至功能模块都陆续应用了信息支持系统。由于这些信息系统搭建时间不一、开发平台和工具各异、缺乏统一的标准规范，规划和实施水平也参差不齐，导致各个信息系统之间难以集成、兼容，数据信息不能互联互通、共享，从而形成一个个信息孤岛。一是信息数据的多口采集、重复输入以及多头使用和维护，导致企业信息资源、数据资产的碎片化，数据更新同步性差，从而影响数据的一致性和准确性，导致数据使用和管理效率低下，增加企业内部的沟通成本。二是由于各个业务系统之间未实现功能交互与信息数据互联互通、共享，使得企业的业务流和信息流脱节，难以对业务过程和工作绩效实施有效监控和客观评价，导致产生无效劳动、业务暗箱操作、资源浪费和效益流失等问题。三是各自孤立的信息系统产生的局部数据信息不能集成为跨部门、跨系统的综合性数据信息和提升为管理知识，导致企业不能及时发现和解决运营管理过程中存在的问题，从而影响管理决策、计划制订和执行效率。信息孤岛使得企业的信息化系统仍处于计算机辅助阶段，原本可以由机器和算力完成的许多工作仍然依赖于手工操作，无形中增加了企业的工作量，最终可能又退回到传统的全手工操作方式。企业从研发设计、原辅材料采购、产品制造、产品销售到售后服务等供应链各环节都会产生大量数据，但由于企业没有对这些数据进行实时采集、系统分析和维护，使得数据价值没有得到深度挖掘或充分体现，不同程度地存在数据资产闲置现象。如在研发设计环节，历史项目的设计图纸等信息资料由于没有经过数字化处理存储而常常被束之高阁，导致可以被借鉴复用的要素在新项目中被重复设计；在产品制造环节，由于生产过程数据收集不及时、排产系统未与供应链相关方数据信息互联互通，导致生产端与上游供应端、下游销售端信息不同步、不对称，从而影响到原辅材料供应和产品交付；在采购和销售环节，由于员工离职等原因导致的历史数据缺失，使得企业对供应商、经销商以及原料采购、产品销售价格管理失控；在数据资源利用上，由于企业没有将自身拥有的数据与供应链相关方互联互通、共享，不能通过数据资源整合、交换来实现数据资产价值增值。受规模、资金、设施、技术、人才等条件所限，中小企业自主完成供应链数字化转型难度较大，且存在转型投入成本和收益预期等顾虑，使得不少中小企业对供应链数字化转型持谨慎观望态度。
发布时间：2022-06-06 点击量：106 次
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