北大工商管理总裁班核心课程：管理沟通与领导力

课程背景

轻财足以聚人，律己足以服人，量宽足以得人，身先足以率人。通过学习并掌握系统的管理沟通技巧和能力，赋予管理实践的行动力，这样才能掌握行动的大方向，解决企业四大难题。以最有效性的方式来展示你的才能，让你能有条理、有系统地去开展工作，为自己和企业产生更大的效益。

授课老师

王明姬

国内知名心理学专家

北京大学管理心理学博士
中国宏观经济研究院副研究员

中国科学院心理研究所特聘讲师

课程大纲

导言——知识经济时代的全新挑战

一、重新认识管理中的沟通

1、沟通的功能
2、沟通的方向
3、正式的组织沟通
4、非正式的组织沟通
5、沟通，是能力的体现

二、有效沟通的10种障碍

1、过滤

2、选择性知觉

3、信息超载

4、情绪

5、语言

6、沉默

7、沟通恐惧

8、性别差异

9、撒谎

10、文化障碍

三、沟通，因人而异

1、知己知彼，识别4P沟通风格四、自测你的沟通力

2、分而应之，与不同风格的人沟通五、提升管理沟通力的策略

（具体以上课内容为准）

发布时间：2020-11-26 点击量：109 次

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