2020级前沿工程博士生班同学赴—北京弘恒科技）调研

   2020年11月7日晚，2020级前沿工程博士生班（材料与化工、机械）全体同学赴弘和集团子公司——北京弘恒科技有限公司（弘恒科技）调研。北京弘恒科技有限公司是一家经营系统集成、智能交通、电子政务等安防与建筑智能化系统设计、安装等的商务服务的公司。各位同学与该公司技术团队就人工智能在加油站场景的应用等问题方面展开了深入交流与讨论。

      国内目前油品销售行业竞争呈现主体多元化、竞争白热化、销售形势复杂化等新形势。随着国内消费者需求的增加，油品销售企业在安全管理、营销增长和服务升级等方面的需求也在日益增长。传统加油站不仅需要满足现有的市场需求还需要适应国内消费群体由“物联网+”所驱动的新的消费方式与习惯的转换。

      2020级前沿工程博士生班全体同学和北京弘恒科技有限公司相关技术人员围绕着智慧加油站建设重点进行了交流。弘恒科技总经理张淮春携核心技术团队，先向同学们介绍并展示了“弘和AI油气站安全预警应用管理平台”，该平台针对加油站安全管理、营销和服务过程中的痛点进行智能赋能，助力智慧加油站的安全和综合服务能力的提升。

      智慧加油站是“弘和AI油气站安全预警应用管理平台”下的子项目，它的优点是支付便捷、智慧安全，能够满足国内消费群体的基本需求，同时智慧加油站也可以建立基本的信息数据库，通过分析和研究可以提高加油站经营效率，最大程度上实现加油站收益最大化。通过智慧加油站的推广可以将传统加油站打造成连接消费者的综合服务中心，用“机器+服务”的运营模式提升消费者体验。

      在与弘恒科技的技术人员交流中，同学了解到北京弘恒科技有限公司智慧加油站项目团队对人工智能算法高度重视，在测试阶段会不断模拟不同的条件与场景，经过成百上千次的测试后才会推进使用。在技术方面，技术人员对加油站的业务流程最大程度进行了优化，使人工智能可以对日常工作流程、员工作业规范等核心问题进行监督。在加油站综合服务能力提升方面，弘恒科技利用大数据算法对用户行为进行画像，通过AI识别对客户等级进行画像，注重VIP客户对服务和优惠待遇，拉动非油商品的二次销售，建立智慧加油站人、车、油新生活业务模型。有效的提升了消费者的服务体验，带动了加油站新的盈利增长点。

      最后，同学们还一同体验了弘恒科技开发的智能设备在模拟加油站实景的应用，深度感受弘恒科技作为一家民营企业在智能加油站场景应用的创新活力。通过实景体验，同学们深切体会到智能加油站远程控制系统等先进技术和设备的应用，极大地改善了加油站的工作环境与安全保障措施，切身感受到科学技术进步和人才素质提升对于传统工业发展的巨大贡献。

      在和技术团队的深度交流过程中，同学们对传统行业的数字化转型有了初步的认识，希望弘恒科技的“数字化、智能化油气产业”也向同学们展示了传统行业发展的新走向。

      满眼生机转化钧，天工人巧日争新。此次弘恒科技之行是2020级前沿工程博士生班的第一次班级调研活动，让同学们认识到在科学技术的不断迭代的时代中，传统行业需要加速拥抱、融合高新技术，才能在激烈的市场竞争中处于领先位置。智能化、信息化的融入无疑将对提升和促进传统行业变革与发展产生积极深远的影响，拥抱新技术、新理念不仅使传统行业焕发出了新的活力，而且对提升传统行业生产力水平有极大的促进作用。

      本次调研得到了同学们的一致好评，通过调研，同学们增长了见识、开拓了眼界，加深了对创新创业、人工智能与传统工业结合交叉领域痛点、难点的体验与认知，将有效促进同行交流与资源共享，提升未来相关领域合作创新。未来对于传统行业的变革与创新，我们在路上！

编辑：高山松