总裁班课程《流程复制》

卓越的企业不是靠能忍，不是靠关系、也不是靠使命，而是靠一套完善的体系来支撑，系统是大规模的互动和相依！

总裁93班两位班主任精心为同学们准备了暖心早餐，让同学们充满活力地进入学习状态，开启美好的一天！

同学们脸上洋溢着幸福的笑容，内心无比温暖！

本次课程是总裁93、95、99班三个班的正课，同学们穿着整齐划一的班服，格外精神，成为课堂上一道靓丽的风景线！

课程回顾

一、一个宗旨

客户满意

二、两个来源

体系分解（超个体）、重复性工作（个体）

三、三大黄金准则

简单化（人人会做）、专业化（细节取胜）、标准化（可衡量 ）

四、流程开发四环节：

本企业最优→本行业标杆→跨行业学习→挑剔的客户

五、设计六步法

第一步：成立设计小组

第二步：问题书面化

第三步：岗位观察、研讨

第四步：提炼SOP

第五步：岗位验证

第六步：专家审定

六、流程变革七步骤

1、制造紧迫感

2、建立指导团队

3、确定变革区域

4、梳理核心体系

5、关键流程设计

6、流程贯彻

7、巩固变革成果

不靠能人靠团队，不靠经验靠系统

世上没有东西可取代坚毅的地位！

才干不能，有才能而失败者比比皆是；

天才不能，才华横溢又毫无进取者不胜枚举；

单靠教育不能，受过教育但潦倒终生者充斥世间；

唯有坚毅与果敢者能够无所不能，获得成功！

——克拉克‍

章老师授课风趣幽默，通过案例分析以及课堂小组讨论和实践，让同学们更加深刻理解流程复制的逻辑和方法。课上同学们积极提问，解决公司流程系统问题，助力打造不依赖于能人的执行体系，让企业持续发展、基业长青！同学们沉浸在有趣的学习氛围中，津津乐道，意犹未尽，课后纷纷与章老师互动交流，收获颇丰。

优秀作业颁奖礼

恭喜谭水明、袁伟铭、李春清三位同学在博研·CEO总裁班《领袖魅力与演讲艺术》课程学习中，勤奋认真，表现优异，本次课程作业被评为“优秀作业”奖，希望同学们再接再厉！

课后，总裁93班组织了一场课后研讨活动，同学们分小组各自分享课上所学所获，并提出个人观点，将学到的知识内化为自己的思想，并应用于日常工作和生活中，搭建企业体系，提高团队效率，让企业保持活力，持续发展。

温馨生日会

为9月份生日的同学们庆祝生日

9月生日同学：

袁伟铭、孙甲震、梁彩崧

叶春梅、刘池月、谭水明、

廖洋澜‍

祝愿同学们生活幸福美满，事业红红火火，心想事成！

在茫茫人海中，能跟一班志同道合的同学相遇、相识、相知，是人生中最美好的生活方式！

千秋邈矣独留我，百战归来再读书！学习对于企业家而言是一个永远在路上的过程。回头看是为了更好往前走，温故而知新，与时俱进，在残酷竞争中脱颖而出，仍需不断学习和拓宽思维。

祝愿同学们在博研甚至以后的学习中都能带着问题来，带着满满的收获回到自己的企业里，学有所获，学有所成！