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管理笔记系列:如何做好持续有效的沟通

管理者总是容易好为人师,因为大多数管理者自己也是在职场工作多年后才慢慢提升管理职位的,因此在遇到职场经验不足或刚毕业未工作几年的员工时,他们总是喜欢多说些自己的经验,认为自己的经验可以给对方带来更好的答案,但事实上每个人的成长往往都是不可能一蹴而就的,都是需要经历一些事情才能慢慢成长。所以对于沟通效率我们需要有足够的重视。

第一 提前定好沟通时间段
许多管理者沟通之所以聊得太长,是因为一开始我们没有设定沟通时间,就像开会,下午15点有一个会议,但几点结束的时间还不确定,所以话题一打开就说得越来越多。最终造成参加会议的人没有时间观念
第二 多问对方想法
管理者们在交流时也容易自以为是,不认真倾听对方的想法,而很少提出问题,因此一旦下属说得少了,管理者们就会默认对方愿意听自己说。但是事实上,彼此的注意力早就不在当下的交流主题上了。
第三 做好对象评估
另一种情况是,我们自己对谈话对象的分析评估工作做得太少,直接一上来就默认对方对我们所谈的话题感兴趣,并与我们所说的观点相一致。还默认自己说的观点,对方也能理解并感受到。但是事实上,这只是我们自己的一种想法,我们很少评价我们沟通对象的理解和执行水平,而只是一味地表达我们认为有价值的观点。这类对话通常都没有有效的交流。
第四 记录时间消耗
如果把我们的时间消耗记录下来,我们就会知道,实际上,我们已经浪费了许多时间。特别是在那些沟通中明确提到了具体的实施计划,但最终并没有真正实施。
第五 设置提醒点养成习惯
还有一些时候会让我们在交流的过程中过于投入,以至于忘记了时间的流逝。此时我们就需要有外界的提醒,这种提醒可以是事先嘱咐好自己与他人进行沟通,此外还可以设置一些手机定时闹钟提醒自己。尽管这样的提醒每次都会觉得有点小题大作,但多次提醒后就会形成习惯。
管理者由于职位高低的原因,很容易因地位高而过分以自我为中心,从而在管理交流中陷入被动。特别是在一个不太诚实的交流文化的组织中,更不会有人提醒我们表达方式是无效的,这会带来大量的时间浪费。这不仅是交流的浪费,更是我们自己时间价值的降低。


发布时间:2021-02-20 点击量:3 次

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